问题和挑战

客户需要根据业务需求进行定制化开发，但自己的开发力量不足。

企业采购的成品软件不一定完全符合业务上的要求，一些特殊要求需要在这个平台上二次开发。

客户的软件系统交付使用后，需要进行定期维护和升级。

长时间使用的系统，由于当时的开发技术已经过时，很难进一步维护，需要讲整个系统迁移到新的技术平台。

中软联动的软件定制和维护服务

我们的服务结合客户的实际需求，严格按照既定的软件开发方案和维护服务作业指导书的要求，将软件定制开发和维护服务的每个步骤明确细化并加以实施。

我们提供基于客户需求的全新定制化开发服务，和基于原有系统的二次开发服务。

我们提供软件改正性维护服务、软件适应性维护服务、软件完善性维护服务及软件预防性维护服务。

　　软件改正性维护服务，即诊断和改正在使用过程中发现的软件错误

　　软件适应性维护服务，即修改软件以适应环境的变化

　　软件完善性维护服务，即根据客户的要求改进或扩充软件使它更完善

　　软件预防性维护服务，即修改软件为将来的维护活动预先做准备

我们提供用户当前系统的平台迁移服务，在不影响用户系统使用的基础上，将用户的系统迁移到新的技术平台，并同时增加客户需要的定制化功能，提高系统的可用性和可维护性。

服务方式

远程维护服务

电话维护服务

现场维护服务

定期维护服务

驻场维护服务

中软联动的服务优势

多样化的服务模式，且可以根据客户的实际情况进行定制

严格的开发和测试流程，确保定制化开发服务质量

成熟、稳定的开发和维护团队，使客户后顾无忧

可以同时提供咨询和解决方案服务